FAQ

La registrazione è gratuita?

Si, la registrazione è totalmente gratuita. Spendi e devolvi denaro in beneficenza solo nel momento in cui acquisti un prodotto e/o un’esperienza.

Posso scegliere quale Ente benefico riceverà i proventi?

Si, nel caso in cui la social media celebrity non abbia già selezionato un ente al quale devolvere il ricavato del prodotto/esperienza messa a disposizione.

I miei dati della carta di credito sono al sicuro?

La sicurezza dei suoi dati e di tutte le transazioni è una delle nostre priorità. Dal momento in cui acquista, i dettagli del pagamento sono trasmessi al sistema di pagamenti sicuri di Paypal, alla cui privacy policy può fare riferimento in ogni momento: Privacy Policy

Si può dedurre il pagamento dalle tasse?

All Stars for Good non può fornire consigli fiscali, la invitiamo a contattare un professionista fiscale per consigli riguardanti la deducibilità della sua donazione o del suo acquisto.

Si può partecipare da qualsiasi nazione?

La piattaforma All Stars for Good è internazionale, chiunque può acquistare un prodotto/esperienza.

Quanto riceve la Onlus?

Le Onlus ricevono dall 85 al 65% dei “ricavati netti” (il prezzo d’acquisto o la somma della donazione, meno gli oneri amministrativi e di gestione da parte di All Stars For Good). La somma devoluta è sempre esplicitata trasparentemente al momento dell’acquisto.

È necessario creare un account?

È consigliato, ma non necessario, per effettuare il checkout più velocemente e per ricevere inoltre tutti gli aggiornamenti dalla nostra newsletter come nuovi prodotti, esperienze e onlus inserite.

Cosa devo fare se ho problemi con il mio account o con il sito?

Ci contatti mandando una email a [email protected] spiegandoci il problema riscontrato. Saremo felici di aiutarla!

Quali sono i costi di spedizione e di gestione?

I costi di spedizione sono inclusi negli oneri di All Stars For Good.

Quando riceverò il mio oggetto?

All Stars for Good si impegna a consegnare gli oggetti entro 2-4 settimane dal momento del pagamento. Utilizziamo corrieri affidabili che garantiscono una consegna rapida e sicura.

Posso restituire un prodotto acquistato?

All Stars for Good si impegna ad assicurare che vengano forniti dettagli, foto e dimensioni accurati per tutti i prodotti sul nostro sito. Gli oggetti vengono venduti così come sono e non possono essere restituiti. Per qualsiasi quesito riguardante un oggetto, non esiti a contattarci mandando una mail a [email protected].

Ho acquistato un’esperienza, come faccio a organizzarla?

Un membro del team All Stars For Good ti contatterà per organizzare l'esperienza.

C’è un limite d’età per accedere agli oggetti compralo subito?

Ci potrebbero essere limiti di età per gli oggetti e per le esperienze. La invitiamo a leggere attentamente i dettagli di ogni pagina prima di effettuare l’acquisto.

Quando riceverò il mio oggetto o la mia esperienza?

I tempi di consegna variano a seconda dell’oggetto o dell’esperienza acquistati. La invitiamo a leggere i dettagli prima di completare il suo acquisto.

Come fa una Onlus a iscriversi a All Stars For Good?

Se la tua Onlus è interessata a iscriversi a All Stars for Good può scrivere a [email protected].